Delete your DaycareDesk account

To delete your DaycareDesk account and the personal information linked to it, send an email from the address you sign in with to anandekraj@gmail.com with the subject "Delete my DaycareDesk account". Say which daycare you use.

What happens

• We confirm the request with you and with your daycare within 30 days.
• Your account (name, email, phone, notification settings) is deleted.
• If you are a parent: your chat messages and the payments you sent are kept by the daycare only as long as it needs them for its own records (for example, tax receipts); your children's records stay with the daycare until it deletes them.
• If you are a daycare owner: closing the daycare deletes all of its information within 90 days.

See also our privacy policy.

Supprimer votre compte DaycareDesk

Pour supprimer votre compte DaycareDesk et les renseignements personnels qui y sont liés, envoyez un courriel depuis l'adresse avec laquelle vous vous connectez à anandekraj@gmail.com avec l'objet « Supprimer mon compte DaycareDesk ». Indiquez votre service de garde.

Ce qui se passe

• Nous confirmons la demande avec vous et votre service de garde dans un délai de 30 jours.
• Votre compte (nom, courriel, téléphone, préférences de notification) est supprimé.
• Si vous êtes parent : vos messages et les paiements envoyés sont conservés par le service de garde seulement le temps nécessaire à ses propres dossiers (par exemple, les reçus fiscaux); les dossiers de vos enfants restent au service de garde jusqu'à ce qu'il les supprime.
• Si vous êtes propriétaire d'un service de garde : la fermeture du service supprime tous ses renseignements dans un délai de 90 jours.

Voir aussi notre politique de confidentialité.